La GEA Società Cooperativa Sociale da Gennaio 2010 gestisce in General Contractor con il Consorzio Meridia il Servizio di Segretariato Sociale per il Comune di Bari.
Il Servizio di Segretariato Sociale rientra tra i livelli essenziali e prioritari di assistenza sociale.
È un servizio trasversale che facilita e/o sostiene il raccordo organizzativo gli interventi e dei servizi sociali e sociosanitari.
Esso opera in stretta connessione con i Servizi Sociali Professionali favorendo il funzionamento della rete dei servizi integrati, in un’ottica di avvicinamento, trasparenza e fiducia nei rapporti tra il cittadino e i servizi.
L’obiettivo principale del segretariato sociale è quello di facilitare l’accesso dei cittadini e favorire l'orientamento degli utenti rispetto al sistema complessivo dei servizi, promuovendo l'uso appropriato dei servizi e riducendo le disuguaglianze nell'accesso.